Page 24 - Edición 12 - Revista del Repuesto Automotor
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Empresas












                       IMPORTADORA JM



                         Una empresa en que la tradición y el buen servicio al cliente
                                               son los pilares




              Importadora  JM”                                                   de  partes  y  piezas
              es  una  marca                                                     para  camiones  Fiat,
          “tremendamen-                                                          aunque la mayor de-
          te  conocida  entre  los                                               manda  correspon-
          transportistas  de  carga                                              de a la marca Iveco,
          y  de  pasajeros.  El  tra-                                            ensambladora  mul-
          dicional  local  de  Ñu-                                               tinacional  europea.
          ble   96,  es  la  empresa                                             “Atendemos  a  los
          que don Jorge Morales                                                  transportistas   que
          Avendaño  tiene  desde                                                 tienen  camiones  de
          1978.  Ahora,  cuando                                                  esta  marca  porque
          han  transcurrido  casi                                                son  muchos  mode-
           0 años desde su crea-                                                 los,  más  de   0.  De
          ción,  esta  importadora                                               esta forma, nosotros
          de repuestos, una de las                                               nos  concentramos
          más tradicionales en el                                                en  una  marca,  pero
          mercado  abastecedor                                                   atendemos  los  pe-
          de  vehículos  pesados,                                                didos  de  todos  los
          está  viviendo  un  pro-                                               modelos  que  exis-
          ceso de modernización                                                  ten”,  sostiene  don
          para  ofrecer  una  aún                                                Jorge.
          mayor calidad de servi-                                                En  el  servicio  al
          cio a sus clientes.                          cliente está la clave, indica. “La gente cree en nosotros
          El concepto de empresa familiar es el que sostiene   y atendemos pedidos de Arica a Magallanes. La clave
          a “Importadora JM”, indica don Jorge Morales, quien   está en dar seguridad en la entrega y esa credibilidad
          llegó  al  rubro  de  los  repuestos  procedente  de  un   es  la  que  nos  ha  permitido  mantenernos.  Nosotros
          mercado  distinto.  “Me  motivó  ser  independiente   entendemos perfectamente que la rapidez en la en-
          y trabajando con un amigo me di cuenta que tenía   trega es crucial en el negocio del transportista, quien
          condiciones para desempeñarme en el mercado de   no puede darse el lujo de tener su camión parado”,
          los repuestos. El se dedicaba a la línea pesada, con   señala Jorge Morales.
          camiones Fiat.                               Efectivamente, la modernización y los servicios cada

          Actualmente  “JM”  continúa  atendiendo  los  pedidos   vez más globales, permiten a Importadora JM mante-


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