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Chile, y busca principalmente, mantener sólidos los principios principalmente son de origen alemán, con negociaciones a
de EMASA, donde la estabilidad es una característica marcada largo plazo como por ejemplo Bosch o ZF. Y es justamente
por la experiencia alemana. tener bases sólidas y estables es nuestra característica.
Con 40 años trabajando en EMASA, Jara es uno de los ejecu- Nuestros recursos humanos son de baja rotación laboral, y
tivos con mayor trayectoria que ha vivido in situ los procesos tienen permanentes capacitaciones que permiten un desarrollo
de cambios y crecimiento de la compañía. adecuado frente a los cambios del mercado”.
Llegó en la década del 70 a realizar su prácti-
ca profesional; al año ya estaba en Alemania Cultura de las 3E ¿A meses del estallido social como se
para especializarse en Bosch por dos años prepara EMASA para enfrentar este
y luego volver a EMASA Chile para desa- 2020? ASOCIADOS CON HISTORIA
rrollarse en diversas áreas comerciales y de La filosofía que inspira a la “Tenemos que ser positivos. Todo lo que ha
administración de la compañía. compañía hoy está basada en sucedido nos la hecho reordenar procesos
la cultura de las 3E donde la y apoyar a nuestros clientes para enfrentar
¿Cómo califica su trayectoria laboral en estrategia es Escuchar, Entender los nuevos desafíos en lo social y comercial.
EMASA? y Ejecutar. Se trata de establecer Sabemos que vienen cambios importantes
“Mi trayectoria y vida en EMASA me ha una forma de trabajar donde y debemos prepararnos para enfrentarlos
entregado estabilidad y grandes aprendizajes, la empresa busca comprender de la mejor forma. Lo indispensable es no
viviendo importantes y positivos hitos para las necesidades de sus clientes perder nunca la confianza con nuestros
la compañía. Un ejemplo de estabilidad es y trabajar para cumplirlas de la clientes y nuestros proveedores, ellos son
que en 62 años EMASA ha sido guiado solo mano de sus proveedores de la los pilares estratégicos para EMASA”.
por cuatro gerencias generales a cargo de forma más eficiente posible.
Kurt Wandel en sus inicios, Claus Jahn por ¿Cuál es el desafío para el futuro de
más de 34 años, Marcos Villalón por 12 años EMASA?
y recientemente Víctor Ide, en el desafío de la continuidad “Ser el mayor distribuidor de autopartes en Chile y para ello
del espíritu EMASA y de las nuevas proyecciones para la estamos trabajando intensamente”
compañía”. A 62 años de incesante trabajo, grandes alianzas y adquisiciones
de otras compañías, el holding EMASA cuenta con 600
¿Cuáles han sido los principales hitos de EMASA que colaboradores en fuerza de ventas, logística y administración y
usted reconoce? más de 2.500 puntos de distribución de Arica a Punta Arenas
“Partimos siendo los únicos representantes de la BOSCH en además de la distribución al área de retail, flotas y talleres,
Chile. La empresa puso su foco en el rubro automotriz y luego centros educacionales y el mundo del e-commerce.
el crecimiento nos permitió desarrollar una red de servicios en
la parte diésel y un gran posicionamiento de la marca EMASA.
Nos hemos reinventado y estamos potenciando nuestro
recién inaugurado Centro de Distribución. Hemos vivido
muchos momentos importantes”.
A principios de octubre y antes del estallido social del 2019
en Chile, EMASA inauguró el nuevo edificio corporativo
Irarrázabal con San Eugenio, terrenos donde la empresa opera
desde 1981 y desde donde no se ha querido mover debido al
boom inmobiliario de la zona.

¿Cuáles son las estrategias de fidelización de la compañía?
“Para nosotros, lo primero son nuestros clientes y ello también
pasa por tener buenas representaciones y proveedores que

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