Page 25 - Edición 86 - Revista del Repuesto Automotor

- ¿Cuáles son las características de la compañía
que lo posicionan en el país?
Indumotora One es el retail automotriz de Empresas
Indumotora que representa la marca Kia y Hyundai
Camiones y Buses, además de comercializar las marcas
Subarú y Toyota.
En el área de Repuestos hemos hecho un importante
trabajo de venta con nuestras marcas: Kia y Hyundai
Camiones y Buses, hemos ampliado nuestro portafolio
a las marcas no representadas: Subarú, Toyota, Lexus,
Daihatsu, Peugeot, Opel y camiones Hino. Contamos
con un gran Centro de distribución además de dos ASOCIADOS CON HISTORIA
locales de venta al público (Diez de Julio y Alameda)
dado lo anterior nos ha posicionado como uno de los
principales franquiciados en repuestos para las marcas.

- ¿Cuál es la estrategia de fidelización que definen
para el 2020?
Nuestro desafío el 2020 es potenciar internamente
nuestros programas de trabajo incrementando el nivel
de confianza dando como resultado, ser líderes en la
experiencia de clientes.
El canal digital es de vital importancia para este objetivo,
que nos llevará a un mayor crecimiento aumentando la
rentabilidad con nuevas franquicias.

-¿Cuáles son las novedades y alianzas estratégicas
que prepara la compañía?
En vista de los resultados, nos sentimos motivados a
evaluar incorporar nuevas marcas a nuestro portafolio.
Entendemos la responsabilidad que significa ser
referentes en el mercado automotriz, lo que nos sugiere
enfocarnos en este propósito.

Indumotora, y su historia en Chile

Diversos hitos en la historia automotriz permitieron que
hoy exista como multimarca Indumotora One:
• 1922: Alberto Avayú, fundador de Empresas
Indumotora se instala en Valparaíso, Chile y mediante
créditos otorgados por compañías inglesas empieza a
comercializar repuestos.
• 1960: Bajo la licencia de General Motors, Empresas
Indumotora inicia sus operaciones como ensamblador
de vehículos en la ciudad de Arica, la que vende en 1968. mercado argentino con la marca Subarú.
• 1967: La empresa Componentes Automotrices Rockwell • 2007: Ingresa la marca Hyundai con su línea de camiones
Standard (C.A.R.S), perteneciente a Empresas Indumotora, y buses, para su comercialización en Chile. Se inicia la
inicia sus operaciones en Chile. representación y distribución de la marca Citroën en Perú,
• 1977: La compañía comienza su negocio de representación como también de las marcas de origen chino: BYD, ZXAUTO
y distribución de las marcas japonesas de automóviles Subarú y camiones JMC.
y camiones Hino. • 2010: Empresas Indumotora comienza a representar -en
• 1989: Kia Motors ingresa al pool de marcas representadas. Chile y Perú- a la marca de buses de origen chino, Higer. Ese
• 1994: Los socios de la compañía, en sociedad con la familia mismo año, las actividades de retail de la compañía se agrupan
Yarur, crean Forum Servicios Financieros, empresa pionera en bajo una sola empresa, Indumotora One, operando como
el rubro del financiamiento automotriz. Este mismo año inicia concesionario multimarca.
su expansión internacional con la marca Subarú en Perú. • 2016: Inauguramos Edificio Corporativo en Vitacura, Santiago.
• 1998: La familia Avayú adquiere el 33,3% de MACO I.C.S.A., • 2017: Kia Chile y Hyundai vehículos comerciales, reciben
representante en Chile de las marcas Audi, Skoda, Seat y importantes reconocimientos:
Volkswagen, autos, camiones y buses, además de Camiones - Mejor Distribuidor de Latinoamérica y el Caribe
Man, International, Faw y Dongfeng. Este mismo año ingresa al - Distributor of the year y CSI-Excellence Award.

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