Page 25 - Edición 11 - Revista del Repuesto Automotor

Empresas
permitió consolidar una empresa sólida y en expan-
sión. Es que llevamos sangre de comerciantes”, añade
don Oscar Bustamante.
La fuerza laboral de Transagro la componen 55 perso-
nas en sus siete locales. Guiados por sus ejecutivos, el
equipo de trabajo, que es profesional, capacitado y con
la especial misión de dar un servicio de excelencia a los
clientes, tiene un amplio stock de todos los repuestos
para las distintas marcas. Las importaciones se realizan
desde distintos países, como Alemania, Brasil, Italia, Ar-
gentina y China.
“Hemos sido perseverantes. Surgimos formados en
una enseñanza sólida impartida por nuestros padres.
Con esos valores, que mantenemos a través del tiem-
po, hoy tenemos una credibilidad muy fuerte, lo que
nos permite aventajar a la competencia”, dicen los so-
Los hermanos dueños de Importadora Transagro destacan cios de esta empresa.
que las necesidades de los clientes son atendidas de
manera personal, pues lo que se busca otorgar es el mejor
servicio.
quinaria agrícola, motores marinos y, además, los mo-
tores MWM. Importadora Transagro se ha dedicado a
ofrecer lo mejor en repuestos tanto originales como
alternativos, con un amplio surtido de fi ltros, piezas
para diferenciales, cajas de cambio y todo lo necesario
para el conjunto de las marcas con mayor presencia en
el parque del transporte de carga. Actualmente, esta
fi rma es un holding de tres empresas.
Sus locales están ubicados en Alameda 1935 y 1878,
en el centro; Sargento Menadier 84 en Puente Alto; y
en regiones, en Rancagua, Calvo 546; Concepción, Los
Carrera 1588; Almagro 970 y San Martín 856 en Temu-
co. Próximamente, se inaugurará una nueva sucursal en
un lugar de alta demanda.
El lema de la fi rma es estar un paso más adelante en
la atención al cliente. “Por precio, calidad, servicio y
atención personalizada, tenemos un plus que nos hace
contar con la confi anza de nuestros clientes. La voca-
ción comercial que cada uno de nosotros llevamos es Importadora Transagro tiene actualmente una red de siete
lo principal. Se requiere de conocimientos, de poder locales en Santiago y regiones, pero próximamente este
aplicar lo que se conoce, pero en este negocio también número aumentará a ocho, con el propósito de acercar la
se debe poseer el don de tratar con los clientes y de atención a los clientes.
entenderlos, porque con eso logramos dar confi anza
Y respecto al 2007, reconocen que el mercado está
y garantizamos lo que hacemos”, afi rma Oscar Busta-
muy agresivo y sumamente competitivo. Indican que lo
mante, Gerente General.
importante es que no se pierda la confi anza para que
Recalca que cuando estaban iniciando el proceso de
continúe el proceso de crecimiento económico.
instalación, hace siete años, los clientes pasaban a la
En tal sentido, los socios de Importadora Transagro
empresa de al lado, que era un verdadero supermer-
agradecen especialmente la confi anza depositada por
cado del repuesto, y luego a la naciente Transagro, que-
los clientes, esperando que el próximo sea un año de
dándose fi nalmente en ésta. “Teníamos ganas de aplicar
logros y éxitos, ya que “si a ellos les va bien, a nosotros
nuestra formación y conocimientos del rubro. Como
también, porque se trata de que esto sea un círculo
siempre nos gustó la atención y la venta, lo que fi nal-
virtuoso”, afi rman los hermanos Bustamante.
mente ocurrió es que nuestra cartera de clientes nos
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