Page 19 - Revista del Repuesto Automotor - Edición 83

Toda una novedad:

El cornershop de

las Mantenciones PUBLIRREPORTAJE

Kipit es una plataforma que conecta el
servicio de mecánicos independientes
y certificados, con la necesidad de los
clientes, personas que no tienen el tiempo
(o las ganas) de llevar el auto al taller o
quieren un servicio de calidad a un precio
conveniente para realizar una mantención
preventiva de kilometraje a su auto, furgón
o camioneta. En resumen es como un
“Uber” o “Cornershop” de mecánicos para
hacer mantenciones a domicilio.
Antes de comenzar con este
emprendimiento, su creador, Felipe
Undurraga, conversó con familiares y
amigos, dándose cuenta que la mayoría
solo usa el auto sin preocuparse de
su cuidado, o mantención, ya sea por
desconocimiento, desconfianza hacia
mecánicos poco prolijos, o incluso la
“fama” que tienen algunos concesionarios
de cobrar montos excesivos por
mantenciones. Así, encontraron una cumpliera el kilometraje estado general del vehículo,
oportunidad para solucionar 3 problemas: necesario para el siguiente realizando recomendaciones
el poco tiempo y comodidad de las mantenimiento. Contactamos al y comentarios si se encuentra
personas; la desconfianza, por falta cliente y le comentamos esta situación. algún desgaste o falla,
de conocimiento o estereotipo de los Nos agradeció por la información y nos coordinando otra visita para realizar su
mecánicos y los altos costos que pueden dijo que nos llamaría en unos meses cambio o reparación.
cobrar algunas marcas en las mantenciones más… y así fue!! Otra anécdota fue Una mantención general en promedio
preventivas. la vez que un cliente nos pidió hacer cuesta $150.000, toma alrededor de 2
De esta manera Kipit entrega el respaldo una mantención de 200 mil kms para horas e incorpora un poco más de 20
y la confianza de que se hará un buen su auto del 98 en que lo último que le puntos a revisar y/o cambiar.
trabajo, en la comodidad de la casa u había hecho fue un simple cambio de
oficina, ahorrando tiempo y a un precio aceite a los 170 mil kms. Después de Para solicitar este servicio ingrese a
accesible para cualquier cliente. recibir la cotización correspondiente, la página web www.kipit.cl y llene el
y al ser su auto regalón, nos pidió formulario de cotización o contáctese
Clientes felices que le hiciéramos una mantención al teléfono +56 9 7910 9297. Luego
Felipe Undurraga comenta: «Hemos tenido completísima, con cambio de todos recibirá un presupuesto con el detalle
una excelente acogida, nuestros clientes los fluidos, correas, etc. Quedó tan de todos los servicios entregados (los
valoran mucho el ahorro de tiempo y la contento que subió muchas fotos del cuales siguen la pauta de mantenimiento
comodidad de no tener que moverse de servicio y de su “bólido” a Instagram del fabricante). Una vez aceptada la
su casa para recibir el servicio. Hemos contando y mostrando todo el cotización, usted elige el día, hora y
tenido casos en que los clientes más proceso, comentando “Que grande lugar donde quiere que se realice el
“tuercas”, han estado presentes viendo que es @kipitapp” y agradeciendo las servicio y un mecánico certificado
todo el trabajo que se le hace a su auto, recomendaciones que le dimos». llegará al domicilio u oficina a realizar
aprendiendo del mecánico en qué consiste el trabajo.
y cómo se realizan cada una de las tareas No se trata de reparaciones Todos los mecánicos que prestan
y puntos a revisar. Otro punto importante correctivas, sino de Mantenciones servicios para Kipit, son certificados
para nuestros clientes es la transparencia y Preventivas por universidades e institutos
confianza que sienten, como una vez que Kipit no hace reparaciones de averías, profesionales acreditados, teniendo
nos pidieron hacer una mantención cuando sino mantenciones preventivas. De como requisito validar sus estudios
aún le faltaban 7 mil km para que se esta forma se hace una revisión del para poder inscribirse en la plataforma.

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